Livraison : France métropolitaine
Livraison sous 48 heures ouvrées (Hors week-end et jour fériés) à votre domicile. Le colis vous est envoyé le lendemain de la réception de votre paiement.
La poste vous livre le colis directement dans votre boite aux lettres.
Si le colis ne passe pas dans votre boite aux lettres, le postier peut ou bien déposer votre colis chez un voisin ou bien vous laisser un avis de passage pour aller chercher votre colis dans votre bureau de poste.
Le colis sans signature ne dispose d'aucune assurance. En cas de perte, La société Ktana décline toute responsabilité. L'acheteur est responsable de son colis au moment où le colis est déposé au bureau de poste avec une preuve de dépôt du vendeur.
Colissimo avec signature : 13.14 € TTC
Livraison sous 48 heures ouvrées à votre domicile. (Hors week-end et jour fériés).
La poste vous remet le colis en main propre contre votre signature.
En cas d'absence, le postier vous laisse un avis de passage dans votre boite aux lettres vous invitant à venir retirer votre colis à votre bureau de poste.
En cas de perte, votre colis dispose d'une assurance d'une valeur de 50 €.
Colissimo Point Relais : 7.99 € TTC
Livraisons sous 48 heures ouvrées à votre domicile (Hors week-end et jour fériés). Le colis vous attend dans un commerce de proximité ou bien un bureau de Poste. Vous recevez un sms ou un e-mail de la Poste vous informant de venir le retirer.
Tout colis refusé (avec preuve de signature de votre de votre part sur le refus du colis) ou non retiré dans les délais de la Poste de 10 jours maximum et revenu dans nos locaux ne sera pas remboursé.
NB : Les délais de la Poste : 48 heures ouvrées sont à titre indicatif. La poste peut aussi avoir des retards dans des cas exceptionnels. Notre entreprise Eurl KTANA décline toute responsabilité pour ces éventuels retards.
Livraison hors France métropolitaine
Livraison Colissimo avec signature
Zone A = Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican.
Zone B = : Arménie, Albanie, Algérie, Azerbaijan, Biélorussie (Bélarus), Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Norvège, Serbie, Tunisie, Turquie, Ukraine.
Zone C = Tous les pays non-inclus dans les Zones A et B
OM 1 = Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
OM 2 = Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises
Les tarifs affichés sont en HT (Rajouter TVA 20% pour Europe et TVA 0% pour zone C, OM1 et OM2).
Les tarifs comprennent les coûts d’emballage.
Poids colis | Zone A | Zone B | Zone C | OM 1 | OM 2 |
Jusqu'à 0,500 g | 14,10 € | 20,50 € | 38,50 € | 12,95 € | 13,10 € |
Jusqu'à 1 kg | 17,20 € | 24,30 € | 44,65 € | 19,20 € | 19,10 € |
Jusqu'à 2 kg | 19,35 € | 26,45 € | 64,90 € | 25,75 € | 33,00 € |
Jusqu'à 5 kg | 24,45 € | 33,70 € | 120,90 € | 38,15 € | 54,45 € |
Attention :
Ces tarifs ne comprennent pas les différentes taxes de douane que vous pouvez avoir en recevant votre colis. (Pour les pays hors CEE et Outre-Mer).
Pour les commandes qui partent à dans les pays hors CEE et Outre-Mer, nous vous rappelons qu'elles ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Suivre son colis :
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment ou bien via votre commande sur notre site ou bien sur le site de la poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois